Coordonnées


Conforme au RGPD – Règlement (UE) 2016/679 — Dernière mise à jour : 13/06/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site https://www.brossyn.com est :

  • Nom : Axel Olivier Nathan Perrillat-Collomb
  • Micro-entreprise : Sellvore
  • Marque commerciale : Brossyn
  • Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris
  • E-mail : contactesbrossyn@gmail.com
  • Site web : https://www.brossyn.com

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de livraison : adresse postale complète, pays.
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée via nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, Klarna). Nous ne conservons aucune donnée bancaire.
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, navigateur utilisé.
  • Données de compte client : identifiant et mot de passe (chiffré) si création de compte.

2.2 Données collectées automatiquement (traceurs)

Des cookies et pixels de tracking sont utilisés sur notre site (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Instagram Pixel, TikTok Pixel). Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

3. Finalités et bases légales du traitement

3.1 Exécution du contrat de vente

Traitement des commandes, organisation de la livraison, gestion des retours et du service après-vente, émission de factures.

3.2 Intérêt légitime

Amélioration de nos services, prévention de la fraude, statistiques anonymes de navigation, gestion de la relation client.

3.3 Obligation légale

Conservation des données comptables et fiscales pendant les durées légales requises (10 ans pour la comptabilité).

3.4 Consentement

Envoi de newsletters et communications marketing, dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Durées de conservation

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale.
  • Données clients inactifs : 3 ans à compter du dernier achat ou contact.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
  • Données de navigation et logs : 12 mois maximum.
  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans le strict cadre de l'exécution de nos services :

  • Fournisseurs dropshipping partenaires : pour l'expédition de vos commandes.
  • Prestataires de transport et logistique.
  • Shopify Inc. : plateforme e-commerce hébergeant notre boutique (151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada).
  • Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
  • Google LLC : Google Analytics et Google Ads (mesure d'audience et publicité).
  • Meta Platforms Ireland Ltd : Facebook Pixel et Instagram Pixel (publicité ciblée).
  • TikTok Technology Limited : TikTok Pixel (publicité ciblée).
  • Autorités légales françaises ou européennes, en cas d'obligation légale.

Certains prestataires sont établis hors de l'Union Européenne. Les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : dans les cas prévus par la loi.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit d'opposition : notamment au traitement à des fins de prospection commerciale.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contactesbrossyn@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS (chiffrement SSL). La plateforme Shopify est certifiée PCI DSS niveau 1.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site avec la date de mise à jour indiquée.

9. Contact et médiation

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, contactez-nous à : contactesbrossyn@gmail.com

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

Dernière mise à jour : 13/06/2026